在互聯(lián)網(wǎng)銷售場(chǎng)景中，消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格談判是常見現(xiàn)象。當(dāng)面臨客戶強(qiáng)烈要求降價(jià)時(shí)，虛擬客服或商家可以采取以下策略：

明確表達(dá)產(chǎn)品價(jià)值，強(qiáng)調(diào)其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如品質(zhì)保障、售后服務(wù)或限時(shí)優(yōu)惠，讓買家認(rèn)識(shí)到物有所值。若客戶仍堅(jiān)持更低價(jià)格，可委婉引導(dǎo)其參考其他平臺(tái)，例如淘寶，但需注意語氣友好，避免讓客戶感到被推諉。這種回應(yīng)方式既能維護(hù)自身定價(jià)策略，又為客戶提供備選方案，有助于保持良好客戶關(guān)系。

在互聯(lián)網(wǎng)銷售中，通過價(jià)值溝通和靈活引導(dǎo)，可以有效平衡價(jià)格談判與客戶滿意度。